Personvernerklæring

(Sist oppdatert 16. november 2022)

Denne personvernerklæringen beskriver hvorfor og hvordan Seil Norge AS (“SN” og “vi”) som behandlingsansvarlig samler inn, bruker og håndterer data om besøkende på denne nettsiden – og hvilke rettigheter de besøkende har.

Daglig leder i SN har det overordnede ansvaret for behandlingen av personopplysninger på denne nettsiden.

Hva slags informasjon samler vi inn?
SN mottar, lagrer og behandler informasjon som besøkende registrerer på nettsiden vår, inkludert navn, e-postadresse og telefonnummer de oppgir i skjemaer på sidene – og andre personopplysninger de eventuelt sender oss via skjemaer og meldinger på sidene.

Vi bruker også ulike programvareverktøy for å måle og samle inn anonymisert informasjon om hvordan besøkende bruker siden, for eksempel i form av besøkslengde, hvilke undersider som besøkes, hvilken type enheter og hvilke land besøkene kommer fra, med mer.

Hvordan samler vi inn informasjonen?
Når du fyller ut et skjema og/eller sender oss en melding på nettsiden vår, lagres informasjonen du oppgir og brukes til å kunne svare på henvendelsen og/eller utføre tjenestene du ber om.

Opplysningene vil bli slettet når det ikke lenger er behov for det, for eksempel fordi henvendelsen er besvart og eventuelle tjenester du etterspør er levert/utført. Informasjonen vil ikke bli brukt til andre formål.

Hvorfor samler vi inn personopplysninger?
Vi samler inn både anonymiserte og ikke-anonymiserte personopplysninger på nettsiden vår som en naturlig og nødvendig del av vår forretningsvirksomhet, som består i å innhente og utføre operasjonelle, administrative og relaterte oppgaver på best mulig måte. Blant annet gjennom å kunne;
– Svare på spørsmål og henvendelser om våre tjenester fra potensielle kunder eller partnere
– Sende nyhetsbrev eller annen informasjon til interessenter som ønsker dette
– Assistere eksisterende kunder med teknisk eller annen nødvendig assistanse
– Bruk anonymiserte statistiske data om hvordan nettsiden brukes slik at vi og våre partnere kan forbedre siden, innholdet og brukeropplevelsen – og kan målrette tilpassede annonser til besøkende og potensielle besøkende.

Hvordan lagrer, bruker, deler og sletter vi besøkendes personopplysninger?
Våre nettsider er vert på en WordPress-plattform. Dataene våre brukere legger igjen på siden kan lagres gjennom WordPress datalagring, databaser og applikasjoner. Dataene lagres deretter på sikre servere bak en brannmur.

Informasjon besøkende oppgir i skjemaer eller meldinger på nettsiden vår blir rutet som e-post til e-postadressen flaskepost@seilnorge.no en e-postkonto som eies og administreres av SN.

Dataene vi mottar brukes av relevante personer i SeilNorge å svare på henvendelsene og forespørslene, eller å utføre tjenestene brukerne etterspør. E-postene slettes når de er besvart og/eller tjenestene brukerne etterspør er gjennomført/levert.

Våre samarbeidspartnere, for eksempel innen utvikling, drift, innholdsproduksjon og markedsføring av nettsiden, kan gis tilgang til alle brukerdata vi mottar via vår nettside. De er i så fall å anse som databehandlere for SN som behandlingsansvarlig, og databehandlingen reguleres av databehandleravtaler mellom SN og den enkelte samarbeidspartner.

SN kan gi eller på annen måte tillate tilgang til dine personopplysninger i henhold til en lovpålagt forespørsel, f.eks. stevning, rettssaker, ransakingsordre eller rettskjennelse, eller i samsvar med gjeldende lov, hvis vi har en god tro på at loven krever at vi gjør det, med eller uten varsel til deg.

Hvordan kommuniserer vi med besøkende på nettstedet vårt?
For å svare på henvendelser og spørsmål og utføre eventuelle tjenester besøkende etterspør via skjemaer og meldinger på vår nettside, bruker vi informasjon i kontaktinformasjonen de har registrert, f.eks. e-post, SMS eller telefon. Besøkende på nettsiden vår kan også kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler og andre måleverktøy?

SN-nettsteder bruker informasjonskapsler, som er små tekstfiler som lagres på den besøkendes enhet. De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk, men du kan endre innstillingene i nettleseren din for å unngå dette.

Brukere kan blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Fremgangsmåten varierer i de forskjellige nettleserne.

Hva slags informasjonskapsler bruker vi?
Vi bruker informasjonskapsler som er installert på våre nettsider av WordPress og brukte plugins, for å gi deg som bruker en bedre og mer relevant opplevelse her. 

SeilNorge bruker statistikksystemet Google Analytics for å innhente anonymisert informasjon om trafikk på nettsiden. Dette gjør vi for å analysere bruken av sidene og kunne forbedre funksjonalitet, innhold og brukeropplevelser. Ingen informasjon om individuelle brukere vises.

Hvordan kan besøkende endre eller trekke tilbake samtykket sitt?

Besøkende har rett til å få tilgang til, endre og i visse tilfeller slette personopplysninger eller begrense behandlingen som gjelder dem. De kan også protestere mot behandlingen, og kan når som helst trekke tilbake ethvert samtykke til behandlingen av personopplysningene deres.

Krav om innsyn skal gis skriftlig. Vi svarer så raskt som mulig, og senest en måned etter at vi har mottatt henvendelsen, med mindre spesielle forhold gjør dette vanskelig.

Vi streber etter å behandle brukernes personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, men kan ikke utelukke feil. Besøkende som blir oppmerksomme på feil eller uønsket behandling, eller ønsker å trekke tilbake samtykket, bes kontakte oss slik at vi kan endre eller slette informasjonen.

Besøkende som har spørsmål eller forespørsler om å se, endre eller slette personopplysninger som er registrert om dem, bør rette dette til flaskepost@seilnorge.no eller via fysisk post til vår postadresse nedenfor.

Besøkende som mener at vi behandler personopplysninger i strid med lovverket kan klage til Datatilsynet.

Oppdateringer av personvernreglene
Denne personvernerklæringen vil bli gjennomgått og vurdert regelmessig, og kan til enhver tid oppdateres med umiddelbar virkning for endringene. Besøkende oppfordres derfor til å besøke den ofte. 

Kontakt
Seil Norge AS (organisasjonsnummer 995785773)
Himmelblåveien 67, 8985 Ylvingen
E-post: flaskepost@seilnorge.no 
Telefon: + 47 41 29 79 00