Privacy policy

(Dernière mise à jour le 16 novembre 2022)

Cette politique de confidentialité décrit pourquoi et comment Seil Norge AS (« SN » et « nous »), en tant que responsable du traitement, collecte, utilise et gère des données sur les visiteurs de ce site Web – ainsi que les droits dont disposent les visiteurs.

Le directeur général de SN a la responsabilité globale du traitement des données personnelles sur ce site Internet.

Quel genre d'informations rassemblons-nous?
SN reçoit, stocke et traite les informations que les visiteurs enregistrent sur notre site Web, y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone qu'ils saisissent dans les formulaires sur les pages – ainsi que d'autres données personnelles qu'ils nous envoient éventuellement via des formulaires et des messages sur les pages.

Nous utilisons également divers outils logiciels pour mesurer et collecter des informations anonymisées sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, par exemple sous la forme de la durée des visites, des sous-pages visitées, du type d'appareil et de quels pays proviennent les visites, etc.

Comment recueillons-nous les informations?
Lorsque vous remplissez un formulaire et/ou nous envoyez un message sur notre site Internet, les informations que vous fournissez sont stockées et utilisées pour pouvoir répondre à la demande et/ou exécuter les services que vous demandez.

Les informations seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires, par exemple parce que la demande a reçu une réponse et que les services que vous demandez ont été fournis/exécutés. Les informations ne seront pas utilisées à d’autres fins.

Pourquoi collectons-nous des données personnelles ?
Nous collectons des données personnelles anonymisées et non anonymisées sur notre site Internet dans le cadre naturel et nécessaire de nos activités commerciales, qui consistent à obtenir et à exécuter de la meilleure façon possible des tâches opérationnelles, administratives et connexes. Entre autres choses en étant capable de :
– Répondre aux questions et demandes de renseignements sur nos services de la part de clients ou partenaires potentiels
– Envoi de newsletters ou autres informations aux parties prenantes qui le souhaitent
– Aider les clients existants avec l’assistance technique ou autre requise
– Utiliser des données statistiques anonymisées sur la façon dont le site Web est utilisé afin que nous et nos partenaires puissions améliorer la page, le contenu et l’expérience utilisateur – et cibler des publicités personnalisées sur les visiteurs actuels et potentiels.

Comment stockons-nous, utilisons, partageons et supprimons les données personnelles des visiteurs ?
Nos sites Internet sont hébergés sur une plateforme WordPress. Les données que nos utilisateurs laissent sur le site peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications WordPress. Les données sont ensuite stockées sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Les informations que les visiteurs fournissent dans les formulaires ou les messages sur notre site Web sont acheminées sous forme de courrier électronique vers l'adresse e-mail. flaskepost@seilnorge.no un compte de messagerie détenu et géré par SN.

Les données que nous recevons sont utilisées par les personnes concernées dans SeilNorge pour répondre aux demandes de renseignements et aux demandes, ou pour exécuter les services demandés par les utilisateurs. Les e-mails sont supprimés lorsqu'ils ont reçu une réponse et/ou que les services demandés par les utilisateurs ont été complétés/livrés.

Nos partenaires, par exemple dans le développement, l'exploitation, la production de contenu et le marketing du site Internet, peuvent avoir accès à toutes les données d'utilisateur que nous recevons via notre site Internet. Dans ce cas, ils doivent être considérés comme des sous-traitants pour SN en tant que responsable du traitement et le traitement des données est réglementé par des accords de traitement des données entre SN et le partenaire de collaboration individuel.

SN peut fournir ou autoriser l'accès à vos données personnelles conformément à une demande légale, par exemple une assignation à comparaître, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal, ou conformément à la loi applicable, si nous pensons de bonne foi que la loi nous oblige à faites-le, avec ou sans préavis.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site Web ?
Afin de répondre aux demandes de renseignements et aux questions et d'exécuter tous les services demandés par les visiteurs via les formulaires et les messages sur notre site Web, nous utilisons les informations contenues dans les coordonnées qu'ils ont enregistrées, par exemple e-mail, SMS ou téléphone. Les visiteurs de notre site Web peuvent également nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de mesure ?

Les sites Web de SN utilisent des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil du visiteur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour éviter cela.

Les utilisateurs peuvent bloquer les cookies via les paramètres du navigateur. La procédure varie selon les différents navigateurs.

Quel type de cookies utilisons-nous?
Nous utilisons des cookies installés sur nos sites Web par WordPress et des plugins utilisés, pour vous offrir en tant qu'utilisateur une expérience meilleure et plus pertinente. 

SeilNorge utilise le système de statistiques Google Analytics pour obtenir des informations anonymisées sur le trafic sur le site Internet. Nous faisons cela afin d'analyser l'utilisation des pages et de pouvoir améliorer les fonctionnalités, le contenu et l'expérience utilisateur. Aucune information sur les utilisateurs individuels n'apparaît.

Comment les visiteurs peuvent-ils modifier ou retirer leur consentement ?

Les visiteurs disposent d'un droit d'accès, de modification et, dans certains cas, de suppression des données personnelles ou de limitation du traitement qui les concerne. Ils peuvent également s’opposer au traitement et retirer à tout moment tout consentement au traitement de leurs données personnelles.

Les demandes d'accès doivent être présentées par écrit. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et au plus tard un mois après réception de la demande, sauf circonstances particulières rendant cela difficile.

Nous nous efforçons de traiter les données personnelles des utilisateurs conformément à la loi applicable en matière de protection des données personnelles, mais nous ne pouvons pas exclure des erreurs. Les visiteurs qui ont connaissance d'un traitement incorrect ou indésirable, ou qui souhaitent retirer leur consentement, sont invités à nous contacter afin que nous puissions modifier ou supprimer les informations.

Les visiteurs qui ont des questions ou des demandes concernant l'affichage, la modification ou la suppression des données personnelles enregistrées à leur sujet doivent les adresser à flaskepost@seilnorge.no ou par courrier physique à notre adresse postale ci-dessous.

Les visiteurs qui estiment que nous traitons des données personnelles en violation de la législation peuvent porter plainte auprès de l'autorité norvégienne de protection des données.

Mises à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité sera révisée et évaluée régulièrement et pourra être mise à jour à tout moment avec effet immédiat pour les modifications. Les visiteurs sont donc encouragés à le visiter souvent. 

Contact
Seil Norge AS (Numéro d’organisation 995785773)
Himmelblåveien 67, 8985 Ylvingen
Courriel : flaskepost@seilnorge.no 
Téléphone: + 47 41 29 79 00