Informations pratiques

Oui, tous nos bateaux sont équipés d'une prise électrique. Des prises USB sont disponibles en permanence pour recharger les petits appareils. Des prises 220 V (adaptées aux ordinateurs portables et autres appareils électroniques plus volumineux) sont accessibles au port ou lorsque le moteur tourne. Nous recommandons toutefois aux passagers d'apporter une batterie entièrement chargée. banque de puissance également, en particulier pour les journées plus longues hors du bateau ou pendant les périodes où l'accès à l'électricité peut être limité.

Lorsque vous validez votre commande, vous recevrez un email de confirmation de notre part ainsi qu'un reçu de paiement si vous avez payé par carte bancaire. Vous recevrez une facture pour le paiement (si vous avez choisi le paiement manuel). Nous vous contacterons régulièrement avant le départ et vous enverrons les informations pertinentes par e-mail, mais si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, que ce soit un an ou la veille du départ.

Vous pouvez également vérifier l'état de votre réservation sur votre Page Mon compte.

Normalement, vous recevrez une notification de paiement ou la facture finale du voyage 60 jours avant le départ. Cela pourrait prendre quelques jours, mais tout est en ordre avec votre commande et la facture devrait bientôt arriver. S'il reste 50 jours avant le départ et que vous n'avez toujours pas reçu la facture ou l'avis de paiement, ce serait bien que vous nous contactiez.

Vous pouvez également vérifier l'état de votre réservation et payer le solde sur votre Page Mon compte.

La liste des affaires à apporter vous sera envoyée avec la première lettre de bienvenue de notre part, après inscription. Ici, vous pouvez vérifier les éléments les plus importants sur les listes de colisage.

Bien que le nord de la Norvège puisse être très exotique pour de nombreux « sudistes », vous n’avez pas besoin d’un visa séparé pour vous rendre aux Lofoten ou sur la côte du Helgeland. Mais n'oubliez pas votre passeport ou votre carte d'identité nationale si vous comptez participer à l'un des voyages au Svalbard ! Si vous voyagez depuis un pays autre que la Norvège, vous devez vérifier vos règles locales.

Vous n'avez pas entendu parler du Trænafestivalen ? C'est très bien, et comme on dit de l'autre côté de l'étang : vous allez vous régaler !

Le Festival Træna a été désigné à plusieurs reprises comme l'un des meilleurs festivals au monde et peut-être comme le festival offrant le plus bel environnement naturel au monde. Un week-end de juillet, au fond de la brèche maritime de la côte du Helgeland, la petite communauté se transforme en un fantastique festival de musique, et vous pouvez commencer à vous amuser !

Nous vous recommandons de venir bien préparé, avec un équipement de plein air adapté et une attitude flexible. S'adapter est essentiel pour profiter pleinement de l'aventure ; cela fait partie intégrante de l'expérience unique de l'Arctique !

La météo hivernale dans le nord de la Norvège est variable : les conditions peuvent changer rapidement, du soleil aux chutes de neige, en passant par le vent ou une visibilité réduite. Cela signifie que les plans de ski peuvent devoir être ajustés pour des raisons de sécurité, en fonction du risque d'avalanche et des conditions météorologiques.

Se tenir sur le pont et diriger un bateau ne nécessite pas toute la physique du monde, mais les activités que nous pratiquons pendant la journée peuvent être des excursions en montagne, du kayak, du surf, de la pêche, etc., et si vous êtes en forme, vous obtiendrez plus de ces expériences! Et votre santé profite généralement de votre bonne forme, nous vous encourageons donc à vous mettre en forme !

Veuillez noter que nos expéditions nécessitent une certaine santé physique et un certain niveau de mobilité.

Si vous êtes satisfait de votre équipage et de votre skipper, ils apprécieront un petit plaisir, comme une boisson ou un repas. Si vous le souhaitez, les pourboires en espèces sont plus adaptés en Norvège.  

Ce n'est pas bon à savoir. Certaines personnes n'ont jamais le mal de mer, tandis que d'autres le sont déjà sur le quai. Si vous savez/pensez que vous pourriez avoir le mal de mer, vous pouvez apporter des médicaments ou d'autres remèdes qui peuvent réduire ou prévenir ce phénomène. N'hésitez pas à vérifier ce qui vous convient le mieux, n'oubliez pas que certains médicaments peuvent vous fatiguer beaucoup et peuvent ne pas se mélanger avec de l'alcool ou d'autres médicaments. Veuillez consulter votre médecin.

Les patchs ou bandes contre le mal des transports pourraient être une bonne option, et il existe également une théorie selon laquelle le port d'une casquette peut aider, en fournissant un « horizon » stable à votre avis.

Lors de nos voyages ordinaires, nous avons une limite d'âge inférieure de 14 ans, et si vous avez entre 14 et 18 ans, vous devez être accompagné d'un tuteur. Lors de certains de nos voyages, nous proposons un concept de voyage familial distinct, dans lequel vous pouvez emmener les enfants avec vous, quel que soit leur âge. Contactez nous s'il vous plait.

Beaucoup de nos skippers travaillent en freelance pour SeilNorge, et si le bureau peut vous aider pour quelque chose avant le départ, nous serons heureux de le faire. Si vous avez besoin de joindre le skipper, contactez-nous et nous vous transmettrons le contact. Nous communiquons le nom et le numéro de portable du skipper juste avant le départ.

Oh cher! En cas d'annulation, nous avons besoin d'une notification écrite de votre part. Lisez nos conditions de voyage pour connaître les règles d'annulation et de remboursement. Vous devez contacter votre compagnie d’assurance pour obtenir un remboursement. Ils ont souvent besoin d'un certificat du médecin et d'une confirmation de notre part du montant que vous avez payé. S'il reste moins de 30 jours avant le départ, nous ne remboursons pas les frais de voyage.

Nous pouvons vous promettre que vous ne le serez pas ! Nos circuits sont très sociaux : nous voyageons en petits groupes et nous avons tous des objectifs communs et les mêmes intérêts. Près de la moitié de nos participants voyagent seuls, et on fait rapidement connaissance avec le reste de l'équipage à bord du bateau. Lors de nos voyages où nous avons de nombreux bateaux (par exemple Festival Sails), nous essaierons de diviser les bateaux en personnes « dans le même bateau ». Cela signifie que vous qui voyagez seul n'aurez pas à monter sur le même bateau que trois couples en lune de miel. Même si cela aurait certainement été sympa !

S'il vous plaît ne le faites pas.

L'espace à bord est limité et les grosses valises sont difficiles à ranger.

On vous appréciera d'autant plus si vous choisissez un sac à dos ou un sac polochon pouvant être rangé dans un petit débarras d'une petite cabine, et non une grande valise qu'il faudra laisser au milieu du carré pendant tout le voyage.

Tu obtiens le point?

Et promettre de ne pas mettre dans une valise ?

Beaucoup viennent seuls, certains voyagent en couple, certains voyagent en groupe d'amis. Le dénominateur commun à tous est que ce sont des gens formidables avec lesquels vous apprenez à connaître et avec qui vous devenez amis, qui sont curieux et désireux d'en savoir plus sur la région que nous visitons, et surtout, vous apprenez à naviguer. Partager de belles expériences crée des liens forts !

Beaucoup de gens s'interrogent sur la répartition par âge de nos voyages, mais ce n'est pas si important pour nous. Peu importe que vous soyez jeune ou vieux, du moment que vous souhaitez participer au voyage et que vous avez l'intention de faire votre part pour que vous et le reste de l'équipage passiez d'excellentes vacances. Le nombre de participants varie d'une visite à l'autre. Si nous avons beaucoup de participants, nous augmenterons notre nombre de bateaux et de skippers. Chez Ski & Sail nous sommes souvent 2 à 3 bateaux avec 6 à 8 personnes dans chaque bateau. Lors des voyages vers et depuis Træna dans le cadre du festival, qui sont nos voyages les plus populaires, nous sommes jusqu'à 5 à 8 bateaux.